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市房管局赴成都市大数据和电子政务管理办公室开展房管业务知识专题培训工作
日期: 2017年12月28日
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为认真做好网络理政工作,进一步提高办件质量和效率,2017年12月27日,市房管局应急办组织市场处、交易中心、住保中心、房委办等处室(单位)派出的业务骨干前往成都市大数据和电子政务管理办公室开展房管业务知识专题培训工作。


2017年12月18日,成都市出台了商品房公证摇号政策,群众对该政策及人才公寓申请、公共住房租赁等热点问题咨询和投诉较多。我局业务骨干对成都市大数据和电子政务管理办公室一百多位坐席人员进行了详细的政策解读,对常见的问题进行了研讨分析,现场回答坐席人员的提问,与成都市大数据和电子政务管理办公室工作人员就房产业务知识进行了交流,并提供了相关学习材料。同时,收集坐席人员反映的问题,待形成回复意见后反馈至成都市大数据和电子政务管理办公室。


此次培训加强了市房管局与成都市大数据和电子政务管理办公室之间的工作联系,丰富了坐席人员的房产业务知识,提高了即时答复群众疑难问题的能力。


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